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営業職の種類はどんなものがある?自分に合った職種がわかる簡単診断も
![営業職にはどんな種類がある?](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/sales_type_eyecatch.jpg)
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営業職は業界問わず欠かせない仕事の一つですが、営業形態や手法は多岐にわたります。
新規開拓営業から法人営業、有形か無形か、など、営業の目的や対象顧客・商材によって営業の種類は分けられます。
![営業の種類のインフォグラフィック画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/sales_type_all.png)
それぞれの種類に得意不得意があるので、自分に合った仕事を見つけることが大切です。
営業の種類を知ったうえで、自分に合った仕事をみつけるために、営業職に強い転職エージェントに相談してみましょう。
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この記事は、自身も法人営業の経験があり、法人営業への多数の転職支援実績がある現職キャリアアドバイザー児玉さんに監修していただきました。
営業職の種類とそれぞれの特徴や、やりがい・実際に働く人の声などを紹介するので、参考にしてみてください。
監修者
![兒玉卓也](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/kodama-profile-capture.png)
株式会社ブレーンバディ専務執行役員
人材業界大手の株式会社マイナビ出身。営業部長としてSMB〜エンタープライズチームの営業メンバー・制作メンバー最大120人をマネジメントした。2022年10月、企業向けの営業支援サービスを展開する株式会社ブレーンバディに入社。専務執行役員に就任。
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目次
営業職の種類を紹介!
営業職の種類の中でも、代表的なものは次のとおりです。
![営業の種類のインフォグラフィック画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/sales_type_all.png)
個人・法人といった顧客、自社製品/サービス・他社製品/サービスといった扱う商材、新規開拓・関係構築型といった営業手法などによって、営業職は分類されます。
ここでは、営業職の種類についてさらに掘り下げて解説していきます。
また、次の章ではどんな人がどの営業職に向いているかのチェックリストを用意しているので、自分がどの種類の営業に向いてるかチェックしてみてください。
営業職はなぜ種類が多い?
![The Modelの仕組みのスクリーンショット画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/how-the-model-works-capture.png)
※出典:Salesforce「The Model(ザ・モデル)とは?用語と営業プロセスをSalesforceが解説」
営業職の種類が多い理由は、IT業界のSaaS企業を中心に各部門の専門性を最大化するためのThe Model型ビジネスモデルの導入による分業化が進んでいるからです。
外勤(フィールドセールス)や内勤(インサイドセールス)などといったように、営業の役割によって仕事内容が分けられることから、営業担当者にとっては働きやすい環境になりつつあるといえるでしょう。
とはいえ、分業化されていることによりどうしても得意不得意が生じてしまうため、自分の得意を活かせる仕事に就けるようにすると楽しく成果を出しながら仕事に取り組めるはずです。
営業手法によって「向き・不向き」がある
営業手法によって「向き・不向き」があることも忘れてはいけません。
例えば、同じ法人営業でも以下のように向いている人の特徴は異なります。
法人営業の種類 | 向いている人の特徴 |
---|---|
|
プレッシャーやメンタルに強く行動力がある人 |
|
顧客との関係性を築くのが上手な人 |
|
専門性を高めたい人、論理性思考力が高い人 |
今の営業の仕事が楽しくないのは、自分に向いていない「不得意なこと」をやっているせいかもしれません。
次の章で営業の種類ごとに用意しているチェックリストを使って自分に向いていて得意な営業職をみつけてみましょう。
新規開拓VS関係構築型それぞれの違いと仕事内容
営業手法が異なる新規開拓営業と関係構築型営業それぞれの違いと仕事内容などをみていきましょう。
主な仕事内容・環境
新規開拓営業と関係構築型営業の仕事内容や環境などは下記表のとおりです。
新規開拓営業 | 関係構築型営業 | |
---|---|---|
仕事内容 |
|
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評価 | 取得アポイント数や受注率などの達成率 | 新規開拓ほどのノルマはないことが多い |
年収の上がり方 | インセンティブ割合が高く成果を出せば年収が上がる | 既存顧客への営業なので安定しているものの年収の上がり方は緩やか |
仕事例 |
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|
36歳男性の口コミ|専門商社/新規開拓営業
顧客に売り上げ目標を達成してもらえた
専門商社で新規開拓営業をしていたとき、自分の営業によって、ほぼ取引がなかった大企業のシェアが大きくなり、やりがいを感じました。 また、クライアントの売上目標を達成したことで喜んでもらえました。 見込みがあれば売り上げにならないこともやり、信頼を得られたからこそ出せた成果だと思います。 どれだけ良いものをつくっても、営業がいなければ売れません。社員の給料を稼ぐのも営業という意識で仕事をしていました。
26歳女性の口コミ|HR業界/新規開拓営業
クライアントから評価された
派遣人材のコーディネート営業の仕事をしていた際、クライアントから登録スタッフに対して良い評価をいただき、派遣スタッフから正規雇用として切り替わるときに一番やりがいを感じました。 日頃から研究を重ね、クライアントに適正な人材を提案できたことが大きかったように思います。 また、テレアポでは最初はすぐに電話を切られていたのにもかかわらず、だんだん相手が話を聞いてくれるようになったのもうれしかったです。
26歳女性の口コミ|出版業界/新規開拓・関係構築型営業
店頭に出版物が並ぶのがやりがい
顧客と出版物を企画し、設計〜印刷〜製本まで一貫して作り上げ、イベントやキャンペーンの企画にも携わる営業をしていました。 店頭に自分が新規営業で関わった出版物が並んでいるときに一番やりがいを感じ、「次のキャンペーンもあなたにお願いしたい」と言われたときはうれしかったです。 出版物はさまざまな要因で顧客のイメージどおりに色が出せないことがありますが、うまく色が出たときに成果が出たと感じるのもこの仕事の魅力です。
22歳女性の口コミ|教育業界/新規開拓営業
長時間労働で心身ともに限界を感じた
学習塾の生徒を新規で獲得する仕事をしていたときは長時間の労働が続き、休む時間もほとんど取れず、睡眠不足や慢性的な疲労が蓄積し体調を崩してしまいました。 精神的にもつらく、このまま仕事を続けるのは自分にとって良くないと判断し、上司に相談して休養を取れるよう調整しました。 また、業務の負担を減らすために業務の見直しや優先順位をつけて効率化を図りましたが、それでも改善がみられなくて転職を考え始めました。
24歳女性の口コミ|金融業界/新規開拓営業
門前払いされることが多かった
住宅ローンを提案する営業で、新規顧客を訪問して案件を獲得する必要があったのですが、新入社員だったこともありほとんどのケースで門前払いされ、話を聞いてもらえても契約に結びつかずつらかったです。 上司からは叱責を受けるばかりでプレッシャーを感じ、何のために働いているのかわかりませんでした。 幸いにも先輩や同期には恵まれており、アドバイスを聞いたりしましたが、転職活動をして数ヶ月で転職先がみつかりました。
25歳男性の口コミ|金融業界/関係構築型営業
契約につながるのがうれしい
金融業界のルート営業として、何度も顧客のもとに足を運び「君にだったらお金を預けてもいいよ」と言っていただけたときはうれしかったです。 特に商材の金額が高くなればなるほど営業担当者を顧客は観察してくるので、自分の名前を覚えていただき、新商品の提案から購入につながったときは「やってて良かったな」と思います。 「信頼してもらえる営業ができるといいな」と常々思って仕事に取り組んでいます。
36歳女性の口コミ|美容業界/関係構築型営業
既存顧客だけでは目標達成できない
美容業界で営業職として美容商品などを取り扱っており、毎月の目標を既存顧客の売り上げだけでは達成できないことので、新規顧客獲得のために交流会などに足を運んでいました。 時間外労働や休日出勤もあり心身ともに休まらず、一律の営業手当しか出なかったことから経済的に厳しくなり「辞めたい」と思うようになりました。 しかし、上司に相談し休めるようになり、少しずつ成果が得られるようになって、営業の仕事を続けています。
29歳女性の口コミ|金融業界/関係構築型営業
顧客都合に合わせて仕事をする必要あり
金融業界で保険の営業をしていましたが、顧客都合に合わせて訪問したり、商談を複数回重ねたりする必要があり、思うように仕事が進みませんでした。 残業になることも多く、休日出勤も当たり前で、緊張感が続き精神的にしんどくなってしまいました。 効率良く仕事ができるように自分なりに考えて3年間続けたものの、残業や休日出勤を繰り返しても成果につながるとも限らないこと、妊娠して体調に不安を感じたこともあり退職しました。
【営業の種類別|簡単診断】新規開拓か関係構築型、自分にはどっちが合ってる?
次のチェックリストを使って、自分には新規開拓と関係構築型のどちらの営業手法が合っているかを客観的にみてみましょう。
![新規開拓営業と関係構築営業の簡単診断コンテンツ画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/shinki_vs_route.png)
チェックリストの半数以上が当てはまる場合、その営業に向いている可能性があります。ただ、簡易的な診断のため、この結果を踏まえて自分の適職は何かを転職のプロに相談してみましょう。
法人営業 vs 個人営業それぞれの違いと仕事内容
法人営業と個人営業それぞれの違いと仕事内容などを紹介します。
主な仕事内容・環境
法人営業と個人営業の仕事内容や環境などは以下の表を参照してください。
法人営業 | 個人営業 | |
---|---|---|
仕事内容 |
|
|
評価 | ノルマが高く設定されがち | 法人営業よりもノルマは低いものの1契約あたりの単価が低いので数をこなす必要がある |
年収の上がり方 | 解決する課題の大きさ・取り扱う契約金額の多さにより難易度が高く少ない成約件数でも年収が上がりやすい | 法人よりも取り扱う契約金額が少ないため成約をたくさん取らないと年収は上がりにくい |
仕事例 |
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28歳女性の口コミ|広告業界/法人営業
営業の仕事をしていて良かった
美容などの広告枠を法人に売る営業をしていたときは、顧客企業のことや担当者の趣味を調べるなどしてコンスタントに顧客と良い関係性を築くことができ、成績を出して表彰をされたこともありました。 今は別会社の営業に転職してしまったものの、当時の顧客との関係は続いていて営業先として今もお世話になっており、当時は忙しくてきつくて嫌だったけど、離れてみて「営業やってて良かったな」と思います。
38歳男性の口コミ|金融業界/法人営業
「任せて良かった」と言ってもらえた
住宅ローン推進の営業として、他行では審査が通らない案件をなんとか通したときに「○○さんに任せて良かったです。今後も案件を回すのでよろしくお願いします」とハウスメーカーの担当者から言われて、とてもやりがいを感じ「がんばって良かった」と思いました。 日頃から声掛けを行い、常にコミュニケーションを取るようにしているのが自分の強みだと思っており、強みを活かした地道な営業活動が成果につながったと思います。
29歳女性の口コミ|医療業界/法人営業
成績が給料に反映されなかった
病院への医療機器営業として営業時間が長い施設を担当しており、見積りや提出資料の作成が社内でしかできなかったため、残業三昧でした。 がんばっても個人の成績としてボーナスなどで賃金に還元されることもなかったです。 営業先でも社内処理などの事務作業ができないか上司や会社に相談したところ、当時コロナで在宅勤務が広まっていたこともあり、事務処理が外出先でもできるようになるなど働き方改善が図れました。
28歳男性の口コミ|広告業界/法人営業
自社商材に自信がもてなかった
広告代理店でクライアント獲得の営業をしていましたが、契約後の心配ごとが先立ってしまい、自社の商材に自信がもてずクライアントに積極的に売り込めませんでした。 また、遅い時間での打ち合わせを指定してきたり、約束の時間を平気で1時間以上遅刻してきたりするクライアントもいました。 自分には資格やスキルがなく、「営業職で生きていくしかない」と思い、営業先でよく会う競合他社の商材なら自信をもてると思って転職しました。
28歳女性の口コミ|住宅リフォーム業界/個人営業
アンケートで褒められた
自宅のリフォームを担当したお客様に「営業担当の◯◯さんの対応が秀逸でした!大変満足しています」とアンケートに書いていただいたときに、やりがいを感じました。 何度もお客様の自宅に訪問したり、メールでの細いやりとりをしたりするのは大変でしたが、お客様に喜んでもらえることが一番うれしかったです。 お客様の要望・疑問・不安などを伺い、一つ一つていねいに答えることを大事にしていた結果だと思います。
22歳男性の口コミ|教育業界/個人営業
生徒や保護者の役に立てた
無料体験に来てくれた生徒が入塾し、後に自分が営業から教室長になったとき、その生徒が勉強をがんばっている姿を見たとき、テストの成績が上がったとき、志望校に合格できたときなど、生徒や保護者の役に立てたことを実感できたときは、うれしかったです。 私の場合、「もし気に入ったら、通うことを前向きに考えてください」と最初から先の話をしていたことが成果につながったと思います。
23歳男性の口コミ|金融業界/個人営業
熱量が伝わり融資を受けてもらえた
金融業界で融資・保険・投資信託などの個人営業をしており、顧客のもとに毎日通い続けていました。 最初はなかなか話を聞いてもらえませんでしたが、徐々に話をしてくれるようになり、最終的には「君のところなら信用もできるからお願いしよう」といって融資を受けてもらったときにやりがいを感じました。 目先の結果よりも一番に顧客のことを考え、毎日通い続けて熱量を伝えられたことが結果につながったと思います。
22歳女性の口コミ|保険業界/個人営業
プレッシャーで休日も気が休まらない
個人顧客相手の保険営業で、ノルマ達成のためにとにかく数をこなさなくてはならず、プレッシャーにより休みの日も気が休まりませんでした。 自分の実力で給料が左右され、相談できる上司もあまりいなくて体調を崩しがちになり「辞めたい」と思いました。 同期からアドバイスや励ましをもらったものの親に相談したところ「体調を崩してまで仕事をする必要はないよ」と言ってもらい、転職エージェントに登録して半年で転職しました。
32歳男性の口コミ|金融業界/個人営業
成果が出ずプレッシャーも多かった
新規顧客を訪問して案件を獲得する営業でしたが、新入社員で知識やスキルがなく、ほとんどのケースで門前払いされ、話を聞いてもらえても中々契約に結びつかずつらかったです。 上司からは叱責を受けるばかりでプレッシャーも多く、自分が何のために働いているのかわからなくなってしまいました。 先輩や同期からアドバイスを聞くなどしたものの、そもそも皆が「辞めたい」と思っていたので、転職活動して数ヶ月で転職しました。
32歳男性の口コミ|不動産業界/個人営業
上司が厳しく数字しかみてくれなかった
不動産仲介がおもな仕事でしたが、販売件数よりも毎日航空写真・現地を見て、所有者を調べて自宅を訪問して得られる見積もりの件数が重視される社風でした。 数字しかみない厳しい上司だったこともあり「辞めたい」と思いながらも、年齢的に辞めるのには勇気が必要だったため言い出すタイミングを図っていたのですが、インターネット検索したら30代でも転職できることを知りすぐに退職しました。
【営業の種類別|簡単診断】法人営業か個人営業、自分にはどっちが合ってる?
下記チェックリストを使って、自分には法人営業と個人営業のどちらが合っているかを客観的にみてみましょう。
![法人営業と個人営業の簡単診断コンテンツ画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/houjin_vs_kojin.png)
チェックリストの半数以上が当てはまる場合、その営業に向いている可能性があります。ただ、簡易的な診断のため、この結果を踏まえて自分の適職は何かを転職のプロに相談してみましょう。
有形商材 vs 無形商材それぞれの違いと仕事内容
有形商材と無形商材それぞれの違いと仕事内容などを解説します。
主な仕事内容・環境
有形商材と無形商材の仕事内容や環境などを次の表にまとめました。
有形商材 | 無形商材 | |
---|---|---|
仕事内容 |
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評価 | 在庫リスクがあるのでノルマが高い | 有形商材と比較すると在庫リスクがないのでノルマは低い |
年収の上がり方 | 無形商材よりも単価の低い商材がメインなので成果を出しても年収は上がりにくい | システムやコンサルティング料など高単価商材を扱う場合成果を出せば年収が上がりやすい |
仕事例 |
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25歳女性の口コミ|建築業界/有形商材
建築の勉強をして信頼を得られた
建築設備業で営業兼コーディネーターとして、設計事務所の先生に提案することが多かったため、自社商品だけでなく建築の勉強をしていくつか資格もとりました。 根拠のある説明や提案ができるようになったことで個人として信頼していただけるようになり、目標数値を達成できるようになりました。 私は人と話をすることが苦手なので、違うアプローチで臨んだことが結果として受け入れてもらうことにつながったのかなと思っています。
23歳女性の口コミ|教育業界/有形商材
成果を出したら給料が上がった
教育業界で各家庭に訪問し教材の営業をしていましたが、会社のためではなく顧客のことを思って接客する営業スタイルに変えたところ、売り上げが良くなり、結果的に営業成績も良くなっていきました。 営業成績をより良くするために何度も練習したことが契約となって結びつくとうれしかったです。 成果を出したら給料がどんどん上がっていった点にやりがいを感じただけでなく、努力を認められているような気になれたのも良かったです。
49歳女性の口コミ|不動産業界/有形商材
成績が悪いと社長に呼び出される
不動産業界で土地の購入ディベロッパーとして仕事をしています。 毎日数字のノルマがあり個人の成績で競うので、成績が悪いと目立つだけでなく社長に呼び出されてどうして成績が悪いのかを問われ、改善提案などの報告をする必要もあります。 そのうえ、週一回の会議も成績が悪いとどのように伸ばしていくかを同僚の前でも述べなければならないのもプレッシャーです。
33歳男性の口コミ|メディア・マスコミ業界/有形商材
働き方を変えられる別の営業に転職
新聞自体に需要がなくなっていることにより営業に行っても露骨に嫌がれることが多いのにもかかわらず、会社の業績悪化のため新規受注件数もノルマになりました。 高いコミュニケーション能力が必要とされ、自分では契約が取れないのがわかってきたため、「辞めたい」と思うようになりました。 複数の転職エージェントに登録し、同じ営業でも経験を活かしつつ働き方を変えられる仕事をみつけたので転職しました。
29歳女性の口コミ|金融業界/無形商材
他社から保険を切り替えてもらえた
生命保険・自動車保険の販売営業をしていましたが、飛び込み営業のため初めてお客様のもとへお伺いした際、冷たくあしらわれました。 何度もご挨拶やヒアリングアンケート書類などをもっていくうちにだんだんと会話をしていただけるようになり、最終的に自動車保険を他社から切り替えていただけたときのうれしさは今でも忘れることはありません。 「この人になら任せても大丈夫かな」と思われるよう信頼関係を大切にしています。
23歳女性の口コミ|人材業界/無形商材
マッチングがうまくいき喜ばれた
クリエイティブ系職種の派遣メインの人材派遣会社で企業と求職者のどちらに対しても営業をし、就業サポートを行っていました。 クリエイティブ系の職種は「常に人手不足だけどスキルをもった人しかいらない」というのが当たり前の業界でしたが、スキルや経験がまだ十分でない求職者を紹介して就業させるなど、マッチングがうまくいってクライアント企業に喜んでもらえたときにやりがいを感じました。
28歳男性の口コミ|人材派遣/無形商材
精神的にも肉体的にもきつかった
自社のエンジニアを現場に派遣させるための営業をしていましたが、営業担当が全体的に少なく受けもつ仕事のボリュームが大きくなり、休みの日にも電話がかかってくるなどして精神的にも肉体的にもとてもきつかったです。 また、派遣したエンジニアの失態でクライアントに謝罪しなければならないこともあり、理不尽な扱いを受けることもありました。 上長に相談したものの問題は改善されず不安が強くなり、転職することにしました。
【営業の種類別|簡単診断】有形商材か無形商材、自分にはどっちが合ってる?
以下のチェックリストを使って、自分には有形商材と無形商材のどちらを扱う営業職が合っているかを客観的にみてみましょう。
![有形商材の営業と無形商材の営業の簡単診断コンテンツ画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/yukei_vs_mukei.png)
チェックリストの半数以上が当てはまる場合、その営業に向いている可能性があります。ただ、簡易的な診断のため、この結果を踏まえて自分の適職は何かを転職のプロに相談してみましょう。
コンサルティング型営業 vsソリューション型営業それぞれの違いと仕事内容
コンサルティング型営業とソリューション型営業それぞれの違いと仕事内容などをみていきましょう。
主な仕事内容・環境
コンサルティング型営業とソリューション型営業の仕事内容や環境などは下記表のとおりです。
コンサルティング型営業 | ソリューション型営業 | |
---|---|---|
仕事内容 |
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評価 | マネージャー職になると年単位でノルマが課されることが多い | 自社商材の販売件数や金額のノルマが設定される |
年収の上がり方 | プロジェクトの大きさや成果によってインセンティブがあり昇進も早いので年収が上がりやすい | 自社商材の売り上げが重視されるためコンサルティング型営業よりも年収は上がりにくい |
仕事例 |
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30歳男性の口コミ|広告業界/コンサルティング型営業
売り上げを伸ばせてやりがいを感じた
広告のコンサルティング営業は、いろいろなメディアを組み合わせてクライアントのためになる提案ができ、楽しかったです。 中でも最もやりがいを感じたのは、自分の担当ジャンルの売り上げを伸ばしたときでした。 自社の売り上げが一つのジャンルに偏っていたことから、そのジャンルのシェア率を下げることが目標だったのですが、チームで月間1.5億の予算を4億ぐらいの規模間まで広告主の広告予算を大きくできました。
41歳男性の口コミ|製造業界/コンサルティング型営業
プレゼンに良い評価をもらえた
同業他社が契約し続けていた大手企業の新規案件の契約を取れたときにやりがいを感じました。 先輩社員が10年以上かけても獲得できなかった契約で、社内でも流れが変わったと話題になり誇らしかったです。 もちろん得意先を引き継いだタイミングが良かったなど運もありますが、自分の考えた契約内容をプレゼンで理解・評価いただき、「君の会社に任せたい」という言葉をもらったときは本当にうれしかったです。
23歳女性の口コミ|IT業界/コンサルティング型営業
クレームを多く受けた
入社して1ヶ月目でInstagramの運用代行提案営業を任されました。 高齢な方が多い住宅業界のオーナーが対象だったことからInstagramの仕組みを知らない方が多く、運用を始めて1ヶ月も経っていない中で売り上げが出ていないといったクレームを受けることが多かったです。 Instagramの仕組みや成果につながるまでの過程などをお客様との打ち合わせの際に詳細に確認し、うまくいかないときは上司からフィードバックをもらい学びました。
32歳男性の口コミ|IT業界/ソリューション型営業
評価されたときに達成感を得られた
IT業界でソフトウェアのライセンス販売の営業を担当し、大手企業向けにセキュリティソリューションの提案をしていました。 大手製造業のお客様のセキュリティ課題を解決すべく半年間かけて提案を重ねた結果、最終的に全社導入が決定し、お客様から「御社の提案で社内のセキュリティ体制が大きく改善された」と評価いただいたときは大きな達成感を得られました。
【営業の種類別|簡単診断】コンサルティング型営業かソリューション型営業、自分にはどっちが合ってる?
次のチェックリストを使って、自分にはコンサルティング型営業とソリューション型営業のどちらが合っているかを客観的にみてみましょう。
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チェックリストの半数以上が当てはまる場合、その営業に向いている可能性があります。ただ、簡易的な診断のため、この結果を踏まえて自分の適職は何かを転職のプロに相談してみましょう。
外勤(フィールドセールス) vs 内勤(インサイドセールス)それぞれの違いと仕事内容
外勤(フィールドセールス)と内勤(インサイドセールス)それぞれの違いと仕事内容などを紹介します。
主な仕事内容・環境
外勤(フィールドセールス)と内勤(インサイドセールス)の仕事内容や環境などは以下の表を参照してください。
外勤(フィールドセールス) | 内勤(インサイドセールス) | |
---|---|---|
仕事内容 |
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評価 | 成約件数や成約金額がノルマとして設定される | 1日の電話の件数やアポイントメント獲得率などがノルマとして設定される |
年収の上がり方 | 顧客と対面商談し契約まで結びつける重要な役割なので成果を出せば年収は上がりやすい | 外勤(フィールドセールス)よりも前段階のアポイントメントを取るのがメインなので年収は上がりにくい |
仕事例 |
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28歳女性の口コミ|不動産業界/外勤(フィールドセールス)
お客様から笑顔で報告をもらえた
人生の大きな決断に寄り添えるよう、単なる物件紹介だけでなく、地域の特徴や将来性、資金計画までていねいに説明することを心がけるなどして、新婚の若いご夫婦に初めての住まい探しのお手伝いをさせていただきました。 ライフプランや将来の夢を共有しながら理想の住まいを一緒にみつけることができ、入居後に「ここに決めて本当に良かった」と笑顔で報告をいただいたときは、心からうれしく思いました。
23歳女性の口コミ|リフォーム業界/外勤(フィールドセールス)
「あなたにお任せしたい」と言われた
家のリフォームを提案する営業としてお客様のご自宅に訪問した際、はじめは門前払いをくらっていましたが徐々に打ち解けてきて、最終的には「家に関するすべてのことをあなたにお任せしたい」と言われたときにうれしくて「がんばってきた甲斐があった」と思いました。 本質的なニーズを探り出すためにフレンドリーに接することを目指し、お客様の味方になるような接客をしていたからこそ結果につながったものが多いように思います。
24歳女性の口コミ|保険業界/外勤(フィールドセールス)
上司からの詰めがストレスだった
生命保険の外回りの営業でしたが、一人ずつ契約の成果が棒グラフで示され、会社のホワイトボードに掲示されていました。 成績が悪いと上司に「今月中に成果を上げろ」とプレッシャーをかけられるためストレスに感じ、生命保険の契約はそう簡単に取れないこともあり「辞めたい」と思いました。 成果が出ている先輩社員にアドバイスを求めたり商談に同行してもらったりしてなんとか成績を出していたものの、結婚を機に退職しました。
25歳女性の口コミ|不動産業界/外勤(フィールドセールス)
押し売りに耐えられなかった
給料の高さに惹かれてリフォーム会社での訪問営業として入社したものの、飛び込み営業なのでインターホンで話しかけた時点で断られてしまうことがほとんどでした。 成果が出ないうえ、1日中外回りをしていたので日に日に疲れがたまりました。 上司に相談してトークのコツを教わったところ、顧客の意向を無視して押し売りしているも同然の内容だったため、3ヶ月の試用期間が終わったタイミングで退職し、1年後に別業界に再就職しました。
24歳男性の口コミ|IT業界/内勤(インサイドセールス)
プレッシャーもやりがいの一つ
インサイドセールスは成果が数字であらわれるので、営業アプローチがうまくいくようになり、効率良くリード数を増やせるようになって、良い数字を記録できたときは「がんばって良かった」と思います。 営業は売り上げを伸ばすためのベースづくりを担っているのでプレッシャーはあるものの、プレッシャーを感じながら業務に取り組んでいる時間が好きですし、やりがいを感じる瞬間でもあります。
25歳女性の口コミ|不動産業界/内勤(インサイドセールス)
1ヶ月1件もアポが取れなかった
不動産販売の新規開拓営業をしていたとき、部の方針でテレアポのみの営業と決められていました。 毎日600件程電話をかけても1ヶ月1件もアポが取れないこともあり、紹介営業を手法にしている同僚をうらやましく感じたり、自分の配属された手法にうんざりしたりしていました。 上司や事業部長に相談しましたが状況が変わりませんでした。 後に上司が代わり紹介営業ができるようになった頃には気持ちは冷めていたので結局退職しました。
【営業の種類別|簡単診断】外勤か内勤、自分にはどっちが合ってる?
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チェックリストの半数以上が当てはまる場合、その営業に向いている可能性があります。ただ、簡易的な診断のため、この結果を踏まえて自分の適職は何かを転職のプロに相談してみましょう。
アウトバウンド営業 vs インバウンド営業それぞれの違いと仕事内容
アウトバウンド営業とインバウンド営業それぞれの違いと仕事内容などを解説します。
主な仕事内容・環境・達成感
アウトバウンド営業とインバウンド営業の仕事内容や環境などは次の表を参照してください。
アウトバウンド営業 | インバウンド営業 | |
---|---|---|
仕事内容 |
|
|
評価 | 架電数や成約数などがノルマとして設定される | 顧客からのアクションがないと営業活動ができないためノルマの設定がないことが多い |
年収の上がり方 | 成果を出せばインセンティブにより年収が上がりやすい | インセンティブの割合が少ないため年収は安定しているものの上がりにくい |
仕事例 |
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25歳男性の口コミ|IT業界/アウトバウンド営業
「また担当をお願いしたい」と言われた
顧客リストの中からテレアポを取ってオンライン商談を行い、自社の予約システムを売るSaaSサービスの法人営業をしていました。 私が営業した事業者に「御社に掲載していただいてから売り上げが伸びました。また他店舗もやるので〇〇さんに担当をお願いしたいです」と言ってもらえたときにやりがいを感じました。 小規模の事業者の場合、担当者の方といかにコミュニケーションを密に取れるかで契約を結べるかが変わるため楽しかったです。
30歳女性の口コミ|不動産業界/アウトバウンド営業
現場運営の担当になって楽しかった
不動産業界で個人顧客に営業をしていましたが、現場運営を始めてから楽しいと思うようになりました。 折込チラシや広告をどのエリアにどのくらい撒くか、そこから何件の反響がくるかを考えながら仕掛けをするため、予想通りだったり、予想以上だったりした際におもしろさを感じました。 意欲の高い方が来れば成果が上がりモチベーションも上がることから、どのように接客数を確保するかが大事だということを学びました。
22歳男性の口コミ|M&A業界/アウトバウンド営業
「ありがとう」の言葉で達成感を得た
営業先の経営者から「後継者をみつけてくれてありがとう」と言われたときに、仕事をやりきった充足感を抱き、毎日のアポイントが身になったと思いました。 また、この1件でどれだけ自分の数字が上がるかを想像するのも営業の醍醐味でした。 話好きの方であれば親身になって話を聞き、食にこだわりがある方であれば手土産を持参するなど、さまざまなケースに対応できるようにしています。
26歳女性の口コミ|不動産業界/アウトバウンド営業
上司から叱責されるばかりで疲弊した
暑い時期も寒い時期も何百枚もになる重たいチラシを背負ってポスティングしたり、物件の悪いところをオブラートに包んで良いところを猛アピールしても売れなくて上司から叱咤される毎日で疲れてしまいました。 先輩に相談しましたが特に解決策もなく、「どうにもならないな」と感じました。 転職しないと心身ともに参ってしまうと感じ、転職サイトや転職エージェントに複数登録して転職先が決まる前に退職しました。
23歳女性の口コミ|自動車業界/インバウンド営業
「あなたから買いたい」と言われた
自社製造の自動車部品を得意先に売る営業をしており、とある企業様に自社製品を売り込む機会がありました。 競合他社製品も気になっている様子で当初は負けている感覚でしたが、打ち合わせの際に製品に自信をもって話をしてみたところ「あなたから買いたい気持ちになった」と言っていただき、成約いただけました。 社内でも高評価の持ち前の笑顔と仕事に対する貪欲さが結果につながったと思っています。
【営業の種類別|簡単診断】アウトバウンドかインバウンド、自分にはどっちが合ってる?
以下のチェックリストを使って、自分にはアウトバウンド営業とインバウンド営業のどちらが合っているかを客観的にみてみましょう。
![アウトバウンド営業とインバウンド営業の簡単診断コンテンツ画像](https://www.kakehashi-skysol.co.jp/sales/wp-content/uploads/outbound_vs_inbound.png)
チェックリストの半数以上が当てはまる場合、その営業に向いている可能性があります。ただ、簡易的な診断のため、この結果を踏まえて自分の適職は何かを転職のプロに相談してみましょう。
数多くの営業の種類から自分に合ったものを選ぶのは難しい
ここでは、多くある営業の種類から自分に合ったものを選ぶのは難しいことについて解説していきます。
例えば、法人営業だけでみてもたくさんの種類がある中、新規開拓営業と内勤(インサイドセールス)に向いている人の特徴と、関係構築型営業に向いている人の特徴はまったく違います。
これまでの営業の経験などから自分がおもしろさを感じられるフェーズを自己分析し、強み弱みを言語化して自分に合った営業職を探す必要があるのです。
今が楽しくない理由は「不得意なこと」をやっているからかもしれない
今の営業の仕事が楽しくない理由は「不得意なこと」をやっているからかもしれません。
営業職はIT企業を中心に分業化が進んでおり、営業手法によって仕事内容に大きな違いがあるため、「得意なこと」を担当する営業職に就ければ楽しく仕事ができるようになるケースがあります。
今の営業が楽しくないからといって安易に未経験の他職種への転職をしてしまうと、キャリアが1からやり直しになるだけでなく年収も下がってしまうことが多いので慎重な判断が必要です。
得意なことを見つけるには自己分析が大事
自分の得意なことをみつけるには自己分析が大事です。
自分の強み・弱みを言語化すれば、自ずと得意なことがみえてきます。
児玉さんによれば、営業は次のような5タイプに分かれるそうです。
ハードワーカー | プレッシャーやメンタルに強く、努力を惜しまず夜遅くまで働くことに抵抗がない |
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リレーションシップビルダー | 顧客との関係構築が得意で顧客満足度を優先して考えることが好き |
プロブレムソルバー | 一匹狼のように高い自信と志をもっており成果を上げる自分独自の方法をもっている |
反応型問題解決者 | 目の前の課題の解決策を積極的に提案することが好き |
チャレンジャー | 顧客の課題設定はもちろんのこと、顧客に新しい視点を与えてリードしていく姿勢がある |
自分はどのタイプに当てはまるのか自己分析して、完全一致しなくても当てはまる要素や強み弱みを言語化してみてください。
自分に合う営業職を知るなら転職エージェントの活用がおすすめ
自分に合う営業職を知るなら下記3社の転職エージェントの活用がおすすめです。
営業職にはたくさんの種類があるため、自分1人で適職をみつけ出すのは難しい傾向にあります。
転職エージェントを利用すればこれまでの営業経験を踏まえて適職をピックアップしてくれるだけでなく、応募書類の添削や面接対策などの各種転職サポートもしてもらえます。
hape Agent
![](https://eidv8u36cvg.exactdn.com/wp-content/uploads/hape-agent-capture.png?strip=all&lossy=1&ssl=1)
hape Agentは、顧客満足度98%(※)の営業職特化型転職エージェントです。
以下のように時間をかけてていねいにサポートしてくれるので、初めての転職活動でも安心できるでしょう。
- 初回ヒアリング:60分
- 案件紹介:60分
- 面接対策:90分
営業職経験者のキャリア相談に特化していることから、営業職に詳しいプロのキャリアアドバイザーに転職成功しやすい営業の仕事を紹介してほしい人におすすめです。
※出典:公式サイトトップページより
doda
![](https://eidv8u36cvg.exactdn.com/wp-content/uploads/doda-eyecatch.jpeg?strip=all&lossy=1&ssl=1)
dodaは自分で好きなときに求人を探して応募しつつ、キャリアアドバイザーからの支援も受けられる二刀流の転職エージェントです。
LINEでキャリアアドバイザーにいつでも相談できるだけでなく希望の頻度で何度でも面談をしてくれるため、納得できる営業職がみつかるでしょう。
45種類(※)の営業職から公開求人検索ができるので、自分の目でいろいろな種類の営業職の求人を見比べてみたい人におすすめです。
※2024年12月時点
リクルートエージェント
![](https://eidv8u36cvg.exactdn.com/wp-content/uploads/recruit-agent-eye_catch.jpg?strip=all&lossy=1&ssl=1)
リクルートエージェントは、強い交渉力が特徴の業界最大手の転職エージェントです。
転職成功実績No.1(※)を誇ることから、自分が気になる営業職へ転職した人の事例を教えてもらえるでしょう。
業界問わず求人数が多いため、自分に合う種類の営業職求人を豊富な選択肢の中から選びたい人におすすめです。
また、リクナビNEXTと併用でき、自分で求人検索しながらキャリアアドバイザーにサポートしてもらえるのも魅力的です。
※厚生労働省「人材サービス総合サイト」における有料職業紹介事業者のうち無期雇用および4ヶ月以上の有期雇用の合計人数(2022年度実績)2023年6月時点
仕事の中でおもしろさ、やりがいを感じられるフェーズに自分でも意識していない「得意なこと」があります。
例えば、個人営業を経験してきたなら、ヒアリングするとき、課題を設定して提案するとき、契約できたときなど、自分が一番おもしろいと感じる、あるいはやりがいを感じるフェーズがどこかにあるはずです。
営業の仕事の中で顧客からヒアリングしてみえてきた課題を解決するための提案をしたときに、「こういう考えがあるんだね」と顧客に肯定してもらえることが多いなら課題設定力や仮説構築力が得意なこと・強みかもしれません。